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MEIN TEAM BEISPIEL

Individualisierung der Geräteinventarisierung

Unser Kunde hat FNT Command als festen Bestandteil in seiner Systemlandschaft integriert. Hierbei dient FNT Command als zentrales Dokumentations-Verwaltungs- und Planungstool im Bereich IT-, Netzwerk- und Telekommunikationsinfrastrukturen. Mithilfe von FNT Command wurden die Abbildung der Servicetopologie und der Bezug zur verwendeten IT-Infrastruktur realisiert.


Im Zuge der Geschäftsprozessintegration bzw. Teilintegration wurde FNT Command durch Systemmodifikationen stark verändert, was Auswirkungen auf die Oberfläche und Veränderungen im Datenpool zur Folge hatte.


Unser Kunde hat eine Vielzahl an IT-Infrastrukturgeräten, die zur Erbringung der verschiedenen IT-Services benötigt werden. Um einen transparenten Überblick aller vorhandenen und verbundenen Komponenten zu erhalten, sollen alle Geräte inventarisiert werden. Dies wurde zunächst mit dem Standard von FNT Command umgesetzt. Hierbei konnten die zuständigen Personen die einzelnen Geräte inventarisieren, allerdings bestand keine Möglichkeit, die Geräte mit diversen weiteren Informationen im Inventarisierungsprozess zu hinterlegen. Dies musste nach der Inventarisierung je Gerät manuell nachgetragen werden, wodurch die Dokumentation aufwendig und fehleranfällig wurde und meist nicht vollständig war.


Mit entsprechender Systemmodifikation wurden in FNT Command die Anforderungen unseres Kunden zur Inventarisierung umgesetzt. Dadurch konnten Geräte inventarisiert werden und es konnten mehrere Informationen wie z. B. die Zuordnung zu einem Projekt und einer Projektkostenstelle hinzugefügt werden. Die Erweiterung des Funktionsumfanges in FNT Command war jedoch sehr statisch und konnte nur mit viel Aufwand an die sich verändernden Anforderungen angepasst werden. Hinzu kam, dass sich durch die Systemmodifikation die Wartungs- und Supportaufwendungen für die Applikation FNT Command erhöhten.


Unser Kunde kam mit dem Anliegen, die Funktion „Individualisierung der Geräteinventarisierung“ aus FNT Command gezielt herauszulösen und in einem externen Tool zu realisieren. Hierbei sollten folgende Ziele erreicht werden:


  • Notwendige Änderungen und Erweiterungen sollen schneller und zielgerichteter angepasst werden können

  • Fehleranfälligkeit sowie Wartungs- und Betriebsaufwendungen sollen deutlich reduziert werden

  • FNT Command soll zukünftig ohne Modifikation im „Standard“ genutzt werden können


Unsere Anwendung umfasst hierbei folgende Funktionen:



Daher haben wir mit MEIN TEAM eine „Micro Anwendung“ geschaffen, welche über die REST-API mit FNT Command kommuniziert, um die Geräteinventarisierung mehrere Objekte gleichzeitig inklusive der spezifischen Informationsanreicherung mit einem nutzerfreundlichen Graphical User Interface (GUI) zu ermöglichen.

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