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Automatisierter Objekttausch von konfigurierten CIs

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Automatisierter Objekttausch von konfigurierten CIs

Unser Kunde hat FNT Command als festen Bestandteil in seiner Systemlandschaft integriert. Hierbei dient FNT Command als zentrales Dokumentations-Verwaltungs- und -Planungstool im Bereich IT-, Netzwerk- und Telekommunikationsinfrastrukturen. Mithilfe von FNT Command wurden die Abbildung der Servicetopologie und der Bezug zur verwendeten IT-Infrastruktur realisiert.


Im Zuge der Geschäftsprozessintegration bzw. Teilintegration wurde FNT Command durch Systemmodifikationen stark verändert, was Auswirkungen auf die Oberfläche und Veränderungen im Datenpool zur Folge hatte.


Unser Kunde hatte folgende Anforderung: Geht ein physikalisch konfiguriertes CI kaputt, muss dieses ausgetauscht werden. Hierbei sollen alle Sub-CIs wie z. B. eingebaute Netzwerkmodule und Netzteile, die vom Tausch betroffen sind, automatisch mit getauscht werden und alle Informationen der getauschten CIs aktualisiert werden.


In FNT Command gibt es hierzu bereits eine Standardfunktionalität „Objekttausch“. Allerdings kann mit dieser Funktion jeweils nur ein einzelnes CI getauscht werden.


Besteht nun die Notwendigkeit vollkonfigurierte CIs (z. B. ein Gerät, das aus sechs Einzelteilen besteht) zu tauschen, muss jedes einzelne CI einzeln getauscht werden und kann nicht in Summe getauscht werden. In diesem Beispiel müsste sechs Mal der Objekttausch durchgeführt werden.


Um die Arbeit der Nutzer zu erleichtern und Fehler zu vermeiden, wurde in FNT Command durch Systemmodifikation sichergestellt, dass ein vollkonfiguriertes CI in Gänze getauscht werden kann, ohne dass jedes einzelne CI getauscht werden muss. Die Erweiterung des Funktionsumfanges in FNT Command war jedoch sehr statisch und konnte nur mit viel Aufwand an die sich verändernden Anforderungen angepasst werden. Hinzu kam, dass sich durch die Systemmodifikation die Wartungs- und Supportaufwendungen für die Applikation FNT Command erhöhten.


Unser Kunde kam mit dem Anliegen seine Funktionsanforderungen zum „automatisierten Objekttausch von konfigurierten CIs“ aus FNT Command gezielt herauszulösen und in einem externen Tool zu realisieren. Hierbei sollten folgende Ziele erreicht werden:


  • Notwendige Änderungen und Erweiterungen sollen schneller und zielgerichteter angepasst werden können

  • Fehleranfälligkeit sowie Wartungs- und Betriebsaufwendungen sollen deutlich reduziert werden

  • FNT Command soll zukünftig ohne Modifikation im „Standard“ genutzt werden können


Auf Basis dieser Anforderungen entstanden folgende Funktionen:



Daher haben wir mit MEIN TEAM eine Anwendung geschaffen, die seine Anforderungen abbildet und noch weitere Funktionen und Mehrwerte bietet. Diese werden im Folgenden beschrieben.


Funktionsbeschreibungen